sábado, 5 de janeiro de 2013

Notícias Claro TV responde #37



Estamos de volta com a edição dessa semana!
Confira a edição Nº 37


Nome (usuário):  Prof° Marcelo Fabris 
Pergunta:  Olá. Vocês poderiam me dizer por que a claro tv sai sempre atrás das outras operadoras, veja só isso todas grandes operados já possuem o telecine play e a claro mais uma vez não tem, todas operadoras tem o pfc hd e a claro não possui, só vou dizer uma coisa ou está operadora melhora pelo menos até o primeiro trimestre deste ano ou vou mudar de operadora, adoro futebol eos canais em hd é o que mais quero para assistir os jogos, espero que vocês cobrem mais está operadora, pois tem muitos clientes como eu insatisfeito. Obrigado. 

Resposta: Olá, Marcelo! A Equipe do blog está esperando um posicionamento da Claro TV e no momento não podemos pronunciar-mos sobre a entrada do serviço "Telecine play" e também sobre a possível entrada do canal em HD 'PFC". Esperamos a sua compreensão e fique ligado que, qualquer novidade, informaremos por aqui. Boa tarde e obrigado.

Nome (usuário):  Luiz
Pergunta:  GOSTARIA DE PERGUNTAR QUANDO A GLOBO NACIONAL ENTRARÁ NA GRADE DE CANAIS. E TAMBEM QUERO NOTICIAS SOBRE OS CANAIS ABERTOS OBRIGATÓRIOS,SE VÃO ENTRAREM OU NÃO ATÉ O FIM DO PRAZO. 

Resposta: Oi, Luiz! Continua sem data para a entrada dos canais "Globo Nacional" e dos obrigatórios pela anatel. Obrigado.

Nome (usuário): Neto Sousa
Pergunta:  ola eu mudei de endereço e pede que mudaser a claro tv pro meu novo endereço e eles decero que venhão 3 veis e não vierão nei uma o que eu faço

Resposta: Olá, Neto! No momento, o seu problema só poderá ser resolvido ao ligar para o SAC da operadora (106 99). Notifique o seu problema para que só assim, seja resolvido. Boa tarde.

Nome (usuário):  mana
Pergunta:  OLA, JA FIZ ESTA PERGUNTA ANTES, MAIS ACHO QUE NÃO EXPLIQUEI DIREITO! PAGO O PACOTE FAMILIA 69,90 QUE ESTE MES DEVE AUMENTAR EM 20 REAIS POIS JA DEU OS 6 MESES DE INSTALAÇÃO, GOSTARIA DE ACRECENTAR EM MEU PACOTE OS CANAIS HBO MAX, SEM OS TELECINE! TODA VEZ QUE PERGUNTO ELES DIZEM QUE FIXCA 129,90 ESSE VALOR ESTA INCLUINDO OS TELECINES E SÓ QUERO OS HBO MAX, ENTÃO EM QUANTO FICARIA O VALOR DO PACOTE? 

Resposta: Oi! Ao assinar o pacote família +  HBO Max você pagará o valor de R$ 119,90 por mês, depois da sua promoção. Obrigado.

Nome (usuário):  Clovis Lima
Pergunta:  Olá gostaria de saber quando estará disponível a comercialização do serviço da da claro tv livre no Estado do Ceará e se teremos os 35 canais liberados para os assinantes na grade de canais dos referidos pacotes contratados?

Resposta: Oi, Clóvis! No momento, o Claro TV Livre está disponível somente para o estado de São Paulo e sem data para a expansão do serviço. Obrigado.

Nome (usuário): Marcelo Simeao
Pergunta:  queria saber se 2013 vai entra a redetv ou nao

Resposta: Boa tarde, Marcelo! Sem data para a inclusão desse canal. Obrigado.

Nome (usuário):  Iranilson
Pergunta:  Quais os canais em degustacao que serao liberados para os clientes do tal pacote "Conexão" no mes de janeiro/2013?

Resposta: Boa tarde. A Claro TV desconhece o pacote citado "Conexão". Boa tarde.

Nome (usuário):  Douglas da silva hoch
Pergunta:  Boa noite, o sportv vai transmitir a libertadores em alta definição

Resposta: Oi! Infelizmente não estamos sabendo disso, pois o responsável pela transmissão é o próprio canal. Entre em contato com o mesmo para saber de mais detalhes. Obrigado.

Nome (usuário):  eduardo felipe
Pergunta:  Quando a Redetv e sbt vão ta disponiveis em Recife-PE? 

Resposta: Sem data.

Nome (usuário):  mateus barreto
Pergunta:  oi gostaria de saber se quando a globo nacional for entrar na grade da claro tv será para todos os assinantes da claro tv ou só para as cidades onde não tem as filiais da globo ? e será que teremos a globo nacional em 2013 ? obrigado...... 

Resposta: Oi, Mateus! Isso ainda não foi informado pela operadora. Boa tarde.

Nome (usuário):  Emerson Silva
Pergunta:  Olá no site claro tv aparece entre as opções de pacote sugerido, um Essencial HD Ligth que combinado com o telecine e o HBO sai por R$ 144,90. Gostaria de saber se realmente existe esse Essencial HD Ligth que aparece por R$ 74,90? Obrigado 

Resposta: Olá, Emerson! Este pacote está sendo vendido pela quantia de R$ 74,90 , entretanto, logo depois de seis meses de assinatura, será incluido a quantia de 20 à mais em sua mensalidade. Obrigado.


Até a próxima semana.

Um comentário:

  1. Ola fiz contato com a claro e o mesmo ñ sabe informar . Porem em minha fatura ta vindo discriminado
    PACOTE CONEXÃO. Quero uma resposta.
    Ha e os valores so estao subindo .

    ResponderExcluir